СПЕЦ

Учитесь на чужих ошибках

Этому пожеланию уже тысячи лет. Оно упоминается, наверное, столь же часто, как и пожелание ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ. Но, всё равно, большинство людей вокруг нас продолжают повторять одни и те же ошибки.

Мы не претендуем на все области жизни, но в вопросе выбора щёток стеклоочистителя МОЖЕМ ПОМОЧЬ Вам извлечь пользу из чужих ( в том числе, наших) ошибок.

В течение уже нескольких лет мы подбираем и устанавливаем автомобильные дворники, а также получаем отзывы о них от покупателей. Мы занимаемся ТОЛЬКО СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯМИ, получили много знаний и хороший опыт и, пожалуй, можем считать себя экспертами в этом вопросе. Несмотря на это, мы до сих пор ВРУЧНУЮ ПРОВЕРЯЕМ применимость каждого комплекта. И это не блажь...

В 2009 году, когда мы только начинали продажу щёток стеклоочистителя для автомобилей, БЕСПЛАТНАЯ УСЛУГА замены старых дворников на новые казалась нам несущественным дополнением к основной услуге нашего интернет-магазина - продаже автомобильных дворников. Так сказать, ПРИЯТНАЯ «МЕЛОЧЬ». Однако, очень скоро мы поняли, что без этой «мелочи» довольно затруднительно оказывать качественную услугу и понимать главное - насколько НАШ ПОКУПАТЕЛЬ УДОВЛЕТВОРЁН своей покупкой. Ведь негативные эмоции покупателя, который промучался с заменой дворников, скорее всего, окажутся и последним впечатлением от нашего интернет-магазина. А ещё, если, не дай Бог, он плохо их установит и они куда-нибудь улетят!? К примеру, некоторые наши покупатели, отказавшиеся от этого бесплатного бонуса , потом звонили и говорили, что купленные у нас дворники им не подходят. Когда мы к ним приезжали, то в абсолютном большинстве случаев оказывалось, что ни мы, ни производители дворников не виноваты, но для их правильной установки требуются руки и голова (или, как пишут некоторые уважаемые производители щёток стеклоочистителя на упаковке: «Данное изделие может быть установлено только квалифицированным автомехаником»).

Встречались также случаи, когда владельцы автомобилей, самостоятельно меняя щётки, нечаянно разбивали рычагом лобовое стекло, ломали адаптеры, гнули и ломали рычаги или же «просто» повреждали свои руки.  Всякое бывает, когда учишься на своих ошибках...

А потому, исключительно ДЛЯ БЛАГА наших покупателей, а также своей УВЕРЕННОСТИ И СПОКОЙСТВИЯ, мы решили продавать ДВОРНИКИ только С их УСТАНОВКОЙ. Ну, конечно, если покупатель не настаивает на обратном - ведь ПОКУПАТЕЛЬ в нашем интернет-магазине ВСЕГДА ПРАВ!..

Ближе к делу

Подобрать дворники